※24時間×365日：現時点では入札調整は日次、クリエイティブ自動精査は時間単位で実施。今後は入札調整も時間単位へと段階的に高度化予定。

DXを通じてスムーズかつ公正で安心できる自動車・不動産流通プラットフォームを提供する株式会社MOTAが、主力事業に位置づけている中古車買取事業の「MOTA車買取」において、当社が提供するAIエージェント「効果おまかせAI」を活用した成果報酬型のMeta広告を実施。
事業伸長に向けて新たな広告媒体での勝ち筋を創り出す上で、今まで発見できなかったCV拡大の鍵を見つけた要因はどこにあったのか。
株式会社MOTA マーケティング本部から神北氏、池本氏を迎え、当社グループ会社 サイバーグリップの橋本、栁、サイバーエージェントの下中と対談を行いました。
 

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​進出と撤退を繰り返していた新規媒体で活路を見出すため、サイバーグリップに着目

池本氏：私はMOTAのマーケティング本部 Webプロモーション部で、車買取サービスのアフィリエイト広告を担当しています。以前から集客強化を図る取り組みを続けていたのですが、2025年後半頃から、成果を出せる媒体の幅をさらに広げていくことが課題になっており、より集客力を高めるためには他媒体での効果創出が必須にも関わらず、結果が出ずに撤退するという流れが続いていました。
打開策を探していた中で、ちょうどサイバーグリップのプレスリリースを拝見したんです。成果報酬型で運用型広告を展開できることに加え、AIを活用した効果最大化や高速なPDCA運用にも取り組んでいると知り、「これは期待できるのでは」と思って問い合わせました。

神北氏：私はMOTAのマーケティング本部 Webプロモーション部にて、アフィリエイトおよび自社広告全般のマーケティング領域の責任者を務めています。現在の中古車市場は、海外市場からの旺盛な需要や国内需要の高まりなどを背景に一段と拡大・伸長を続けております。その中で当社としても、事業の継続的な成長に向けて、新規獲得チャネルの開拓や広告効果の最大化が極めて重要視されている状況です。

CA橋本：2025年11月に設立したサイバーグリップは、サイバーエージェントグループ初の成果報酬型の広告代理店で、リリース直後に最初にご連絡いただいたのがMOTA様でした。
MOTA様は主に成果報酬型で広告運用されていることは存じていたので、まさにド真ん中のお客様からお声がけいただいた嬉しさから、必ず結果を出したいと強く思いました。

CA栁：私は営業としてMOTA様を担当しています。とても強力なAIなどのアセットに支えられて、折衝などのフロント業務のほか、クリエイティブ周りや運用オペレーションなど、効果創出のために必要な仕事を総合的に担っています。
新卒一年目で担当させていただいたお客様なので、個人的にも強い想いを持って担当させていただきました。

CA下中：私はサイバーエージェントで、広告配信運用AIエージェント「効果おまかせAI」のMetaやTikTokといったSNS広告領域の責任者を務めています。「効果おまかせAI」はサイバーグリップや当社子会社にも導入しており、当社の運用型広告全般で導入が進んでいます。
広告運用は、成果の兆しをいかに早く見つけて配信に反映できるかが勝負です。ただ実際には、クリエイティブが増えるほどそれを捌くオペレーションに時間が取られ、肝心の企画に手が回らなくなる。この負の循環を解消するために開発したのが「効果おまかせAI」です。

AIが制作したクリエイティブへのレビューが、効果創出の強い土台に

池本氏：初回お打ち合わせで「効果おまかせAI」のサービス説明を受けたのですが、AIの挙動や成果については率直に「やってみないとわからないな」と感じました。不安もありましたが、停滞感を打破するには試行回数を増やす必要があると感じて、ご一緒することに決めました。

CA栁：お取り組みの最初に、大量のクリエイティブ素材をご用意いただいたことが、効果面において非常に大きかったですね。そこからAIが静止画・動画広告を生成することで、ご依頼から初回提案までのリードタイムをぐっと短縮できました。
初期のクリエイティブは「AIっぽさ」がまだまだ残っていたので、池本さんにご確認のご協力をたくさんいただきました。

池本氏：初期のクリエイティブは、生成AIならではの表現の違和感が残っていた一方で、従来のクリエイティブには無い斬新な切り口の広告もあって、試してみる価値はありそうだと感じました。クリエイティブ数が膨大にあったため、レビューを早急に返さないといけないという大変さもありましたね。

CA柳：通常は月10本程度のクリエイティブ確認を、月600本もレビューし続けていただいたことに本当に感謝しています。なおチェックの際には、クリエイティブ審査の自動システム「審査AI」も活用いただき、自動生成クリエイティブは審査AI、営業制作のクリエイティブについてはドライブでのやり取りという形でご対応いただきました。審査AI側の学習やレギュレーション規定の精度もどんどん上がっており、お客様のチェックにかかるご負担は大幅に軽減されていきました。その蓄積が、成功に繋がっています。

CA橋本：媒体側の配信最適化を進める上では、一定数のクリエイティブが重要です。大量のクリエイティブを活用することで、効果の良し悪しを短期間で検証し、より成果の高い配信へと継続的に最適化することができました。
当社のサービス設計をシャープにする上でも、今回の取り組みは実りの多い機会となりました。

池本氏：レビューの中には、中古車業界特有の法的な注釈も入れていたのですが、今ではその点を踏まえたクリエイティブをご提出いただけるようになりました。サイバーエージェントのみなさんの努力もあって、AIが少しずつ学習を重ねていっているのだと思います。

「効果おまかせAI」の導入でCV数が10倍に。Meta広告が爆発的に伸長

CA栁：「効果おまかせAI」を導入したことが契機となり、効果創出の兆しが出始めました。Metaを中心にクリエイティブの当たり傾向を掴むのが格段に早くなったことで、「効果おまかせAI」導入2週間で効果改善がみられました。週次で効果が伸び続けていき、CV数は10倍に拡大していきました。

CA下中：「効果おまかせAI」は、入札・配信設定の最適化に特化したAIエージェントです。出来上がったクリエイティブを「どう届けるか」を受け持ちます。24時間365日稼働し、入札の調整、配信するクリエイティブの取捨選択、ターゲティング設計までを自律的に実行します。人が動けない深夜や土日も、好調な配信を逃さず投資できることが強みです。
アルゴリズムには、当社の上位2％にあたるエグゼクティブコンサルタントの判断の勘所を反映しており、当社のAI研究開発組織「AI Lab」との共同開発で特許も取得しています。
人の作業を代替するのではなく、人以上のパフォーマンスを出すことを目指したプロダクトです。今回のようにクリエイティブの本数が多いほど、その効果の差は大きくなります。

神北氏：当初は心配した時期もありましたが、運用開始から4ヶ月目を境に力強い手応えを感じるようになりました。特にMetaでは多様な広告を揃えられないとターゲットを網羅できないという特性があるため、クリエイティブの質と量の双方が求められます。サイバーグリップはその点にしっかり応えていただきました。

CA橋本：「効果おまかせAI」導入時に、すでに毎月約600本製作していたクリエイティブおよび継続的に多様性豊かなクリエイティブが蓄積されていた点も、CV数拡大における効果創出の大きな要因です。
従来の人力運用では全広告を配信してコストを踏み切ることは難しかったのですが、制作していた約600本の広告を、AIエージェントの「効果おまかせAI」が24時間体制で配信・比較し、効果の高い広告を見つけて配信量を調整してくれます。その結果、成果につながる広告の傾向を早期に把握でき、CV数の拡大につながりました。サイバーエージェント独自のAIエージェントが効果最大化に寄与しています。

池本氏：中古車業界全体の活性化に伴い、多くの媒体が伸びているのですが、その中でもサイバーグリップさんに運用頂いている広告は、特に伸びています。おかげで停滞感を打破できました。

​より多くの方にサービスを届けるため、同じゴールを見据えて他分野でも協業していく

池本氏：CV数の拡大という成果が目に見える形で表れたことに、本当に感謝しています。今後は提案をいただいてレビューするだけでなく、弊社のノウハウも開示することで、共に協力してより良いクリエイティブ制作していけたらと思っています。これからも宜しくお願いいたします。

神北氏：「効果おまかせAI」をはじめとした、サイバーエージェントのみなさんだけが持つソリューションの強さを存分に味わった半年間でした。今後はLPなど他の案件でもご一緒させていただいて、より多くの方に弊社サービス「MOTA車買取」をご利用いただきたいと考えています。

CA栁：池本様、神北様のご協力のもと、この半年で確かな成長を遂げることができました。ですが、本当にお返ししたい成果は、まだこの先にあります。成果件数の拡大にとどまらず、MOTA様の事業拡大そのものに貢献できるよう、精一杯取り組んでまいります。

CA橋本：目指すゴールが共通しているということは、幸せな関係を築くためのしっかりした土台があるということ。そこがとても幸せだと感じます。ここからは広告流入だけではなく、サービス利用者増を生み出すパートナーとしてご一緒させていただきたい。難題であっても必ず形にしてお返しするので、ぜひ忌憚のないご意見をいただけると嬉しいです。

CA下中：「効果おまかせAI」は、まだ発展の途上にあり、今後も数多くの機能開発を予定しています。ただ、配信の最適化をAIが担うほど、人が向き合うべき領域はクリエイティブや事業そのものの議論に移っていきます。
今回のMOTA様との取り組みは、その姿を先に体現できたケースだと感じています。新たな機能を重ねながら、一社でも多くの広告主様に同じ体験をお届けしたいです。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。 



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記事制作：  加藤 貴子（ 株式会社サイバーエージェント インターネット広告事業本部  広報 ）
撮影　　：  知念 勲                〃
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